Conditions de service


Vous, en tant que propriétaire ou représentant autorisé (ci-après "le propriétaire") d’un logement de vacances (ci-après "le logement"), et Rentalia, nous avons un objectif commun : la promotion de votre logement et la satisfaction des voyageurs (ci-après "les clients"). Nous travaillons en associés pour apporter le plus haut niveau de service aux "clients". Pour ce qui concerne l’accueil du client, nous nous accordons pour élaborer le meilleur canal de promotion du "logement" que vous offrez.

Pour cela, nous vous proposons le contrat suivant:

En cas d’acceptation des Conditions suivantes, "le propriétaire" pourra accéder aux plans de promotion offerts par Rentalia pour promouvoir "le logement" et acceptera expressément les conditions prévues dans l’avis légal (www.rentalia.com/common/warning.cfm) qu’il devra lire attentivement avant de poursuivre (tout cela étant appelé, dans son ensemble, “le Contrat”).
Lesdits plans de promotion sont détaillés sur www.rentalia.com/owner/prices.cfm. Ces plans de promotion sont dirigés exclusivement à des logements "de vacances" qui respectent les exigences légales et de qualité pour offrir leurs services.
Les autres services offerts par Rentalia au "propriétaire" et au voyageur sur www.rentalia.com (informations touristiques ou de plages, forums, etc.) sont gratuits, et ces conditions n’y sont pas applicables. Pour plus d’informations sur ces services, reportez-vous à l’avis légal publié sur www.rentalia.com/common/warning.cfm

En ce qui concerne les plans de promotion :

- Rentalia s’engage à donner accès au "propriétaire" aux données du “logement” qu’il offre et à réaliser les changements de photographies qu’il demande, pour qu’il puisse les modifier et mettre à jour.

- Rentalia fournira au "Propriétaire", si celui-ci le demande, des codes d’accès permettant de modifier directement une partie des informations publiées sur "le logement" qui correspond à son contrat. "Le Propriétaire" devra surveiller et préserver la confidentialité de ces informations, est sera responsable de l’utilisation qui sera faite de ces codes d’accès.

- Rentalia a adopté des mesures très strictes pour maintenir le service disponible presque 100% du temps. Cependant, à cause des inévitables limitations techniques, Rentalia ne sera pas responsable d’une éventuelle interruption temporaire du service. Dans l’improbable cas d’une interruption de plus d’une semaine, Rentalia compenserait par une semaine supplémentaire de la promotion souscrite.

- Rentalia se réserve le droit de réaliser, selon ses propres critères, une sélection de logements pouvant accéder aux offres et être publiés sur le Site Web de Rentalia.

- "Le propriétaire" devra exposer des informations véridiques et exactes sur les caractéristiques du "logement" qu’il offre sur le site Web. "Le propriétaire" est responsable des informations publiées et s’engage à maintenir ces informations à jour à tout moment.

- "Le propriétaire" autorise Rentalia à vérifier les informations publiées afin d’assouplir l’utilisation du site web, à réduire et à modifier les informations publiées sur "le logement".

- Pour apporter le meilleur service au client, "le Propriétaire" s’engage à détailler et à élargir, à la demande de celui-ci, par téléphone ou par mail, les informations publiées sur Rentalia.


Utilisation des informations remises à Rentalia par "le Propriétaire"

Rentalia pourra réaliser un travail de promotion supplémentaire du "logement" offert par "le Propriétaire" sur d’autres médias autres que la web www.rentalia.com (par exemple sur d’autres sites web, publications, moteurs de recherche sur Internet, etc., dirigés aux clients potentiels). "Le Propriétaire" autorise Rentalia à utiliser les données remises pour les transmettre à des tiers afin de les publier et de les diffuser.
Conformément à la Loi 34/2002 (LSSI), "le Propriétaire" autorise expressément Rentalia à lui envoyer des communications commerciales et les offres promotionnelles concernant le service.


Commentaires, opinions et votes des clients

Nous avons un objectif commun: la promotion du "logement" que "le Propriétaire" offre. Les opinions des voyageurs sont un élément clé pour le succès du site web de Rentalia, et pour que vous receviez de nombreuses réservations ou clients à travers Rentalia.
Pour évaluer les commentaires ou opinions des clients, Rentalia doit respecter leur liberté d’opinion et d’expression.

- Pour cela, "le Propriétaire" et Rentalia acceptent de laisser libre cours aux apports des clients, qu’ils soient négatifs ou positifs, concernant "le logement". Les opinions qui transgressent manifestement l’honneur du "Propriétaire" ou de tiers ne seront pas publiées.

- Rentalia n’est pas responsable des commentaires ou opinions des clients ou des éventuels dommages ou préjudices causés par les clients. Les clients qui envoient des commentaires devront s’identifier et seront inscrits dans les archives de Rentalia. Cependant, en vertu de la norme de Protection des données à caractère personnel, Rentalia n’est pas autorisée à fournir les données personnelles des "Clients" sans leur consentement ou la demande d’autorisation judiciaire ou administrative compétente.

- "Le Propriétaire" pourra répondre à tout apport d’un client, à condition de s’identifier avec le nom "le Propriétaire" et de respecter les mêmes conditions que celles exigées pour les commentaires des clients.


Codes HTML

Rentalia autorise "le Propriétaire" qui le lui communique, à incorporer sur sa propre page web les codes html offerts par Rentalia sans aucune modification, sauf celles concernant le format de couleur et police de caractère. Rentalia se réserve le droit de refuser l’utilisation desdits codes html au "Propriétaire" et particulièrement s’il effectue des modifications non autorisées.


Conditions spécifiques.

- Les différentes démarches à suivre pour passer le contrat sont clairement expliquées dans la section : "Ajoutez votre logement" (http://www.rentalia.com/owner/newproperty.cfm). Rentalia va activer électroniquement les données qui figurent sur Le Contrat. Pour identifier et corriger les erreurs, vous pourrez envoyer un courrier électronique à Rentalia. Le contrat pourra être passé en Espagnol et/ou anglais, Allemand, Français, Portugais, Italien, ou autres langues, auquel cas la première version sera la seule valable.

- "Le Propriétaire" pourra souscrire les promotions concrètes qui apparaissent dans la section www.rentalia.com/owner/prices.cfm. Les promotions payantes que "le Propriétaire" peut souscrire ont la durée qui figure dans ladite section à partir de leur souscription et après acceptation de la demande par Rentalia, dont la date sera indiquée sur le mail et la facture que Rentalia enverra au "Propriétaire".

- Les promotions gratuites pourront être retirées ou modifiées par Rentalia à tout moment et sans avis préalable. De plus, "Le Propriétaire" pourra demander à tout moment son exclusion desdites promotions.

- Au terme du Contrat, sans préavis des parties, celui-ci sera tacitement reconduit.

- Rentalia se réserve le droit de revoir le prix ou les autres conditions sans avis préalable. Dans ce cas, la prorogation automatique de ne sera pas effectuée, et Rentalia devra demander l’acceptation des nouvelles conditions par "le Propriétaire". Les nouvelles conditions prendront effet seulement à partir de la finalisation de la période souscrite par "le Propriétaire".


Résiliation anticipée

Le contrat sera résilié par anticipation si l’une des parties ne respecte pas de façon grave, l’une des obligations prévues dans le Contrat. Sont considérés comme non-respects graves, entre autres, les suivants :

- Que "Le Propriétaire" expose des informations manifestement inexactes sur le site web ou qu’il ne respecte pas la vérité sur les caractéristiques du "logement", et/ou qu’il refuse de laisser libre cours aux apports des clients concernant son "logement".

- Que "Le Propriétaire" ne verse pas le paiement ou ait un retard de plus de 5 jours dans le paiement des promotions souscrites auprès de Rentalia.


Force majeure

Est considéré Force majeure tout événement ou circonstance non sujette au contrôle des parties, ou toute circonstance non prévisible, ou prévisible mais inévitable conformément aux stipulations et à la jurisprudence de l’Article 1.105 du Code Civil. Si pour des causes de Force Majeure, le service objet de ce contrat est interrompu, cette obligation sera suspendue pendant et l’extension justifiable.


Application temporaire des conditions

Les conditions présentes, ainsi que l’Avis légal, pourront être modifiés à tout moment. Les éventuelles modifications des conditions prendront effet seulement à partir de la finalisation de la période souscrite.
En cas de modification, la prorogation automatique ne sera pas effectuée, et Rentalia devra envoyer un lien vers les nouvelles conditions aux Propriétaires.


Juridiction et loi applicable

Les parties, après renonciation de tout autre droit leur correspondant, si cela est possible, se soumettent aux Cours et Tribunaux de Madrid (Espagne). La loi applicable sera la loi espagnole.








Pays:  Espagne   |   Portugal   |   Andorre

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