8-9 personnes
3 chambres
8 lits
2 salles de bains
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Numéro d'enregistrement touristique: VFT/HU/00039
Num. référence Rentalia: 56651
Golf
Piscine
Jardin
Barbecue
Terrasse
Meubles de jardin
Parking
Piscine partagée
Jardin privé
Jardin partagé
Air conditionné
Tv
Câble tv/satellite
Chauffage
Lave-vaisselle
Micro-ondes
Lave-linge
Fer à repasser
Cafetière
Animaux admis
Facilités pour handicapés
Adresse
Calle Malvasia 101
21760 Torre de La Higuera O Matalascañas Huelva (Espagne)
Situation et environnement
100 m de la plage, 1 km au centre de la localité, 95 km de l'aéroport
Activités
150 m d'un terrain de golf
No hay devolución de reserva
Mi experiencia es negativa con el propietario os comento la situación, alquilamos para la primera quincena de agosto sobre el mes de marzo, dimos los 400 eur que nos piden de reserva. En el mes de junio llamo para cancelar por una situación médica grave y el dueño me dice que cuando lo vuelva a alquilar me devuelve la reserva. Me entero que lo vuelve a alquilar porque le llamo yo( el a mí no me llama para decírmelo) y me dice que como lo ha tenido que alquilar por menos dinero que la reserva no me la devuelve, que si acaso me la guarda por si el año que viene quiero volver a ir. En resumen, nunca os devuelven la reserva, si os pasa alguna vez no hace falta ni avisar porque nunca os van a devolver la reserva, aunque os digan que si la casa no se cómo es porque no he llegado a ir, pero la experiencia con el anfitrión es está que comentado
subdirectory_arrow_right Réponse du propriétaire
Siento el malestar de este cliente, nuestra política de cancelación de reservas no contempla la devolución de la misma. Consideramos que el importe de la reserva es una garantía de que se va a llevar a buen término el alquiler. No obstante, se intenta dar soluciones como las ofrecidas a este señor, devolución en caso de que se pueda cubrir el alquiler con otro inquilino en las mismas condiciones (en este caso no pudo ser, al tener que bajar el precio, dado el menor espacio de tiempo para alquilarlo). A pesar de todo, le hemos ofrecido volver a alquilar en otras fechas que le sean factibles, descontando del importe del alquiler, la cantidad entregada como reserva. Llevamos más de 25 años alquilando nuestras casas, con la satisfacción de los clientes, prueba de ello son las innumerables opiniones favorables. Si alguna vez ha surgido algún problema, nos hemos desvivido para resolverlo. En este caso concreto, seguimos tendiendo la mano al cliente, que tiene nuestras puertas abiertas, para que nos visite cuando lo desee.
Pepe Zarco Fuentes check_circle
selon l’ancienneté
Le propriétaire annonce des logements sur Rentalia depuis plus de 6 mois.
80% des messages répondus . Répond habituellement sous moins d'un jour
Pepe Zarco Fuentes parle espagnol, anglais .
voyageurs voyageur
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[[ houseVars.pricenight | formatNumber: houseVars.country ]] € par [[houseVars.nights]] nuits [[ houseVars.totalWithoutExtras | formatNumber: houseVars.country ]] €
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