close1. conditions générales
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les réservations
La ou les personne(s) qui concluent le contrat de location sont ci-après dénommé(s) « locataire(s) ».
En réservant la villa Mariposa, le locataire potentiel indique qu'il a lu et accepté les conditions générales ainsi que toutes conditions dérogatoires ou supplémentaires.
Les prix mentionnés sont par semaine et sont définitifs après réservation par le locataire et confirmation par le propriétaire.
Les périodes de location sont hebdomadaires et s'étendent du samedi au samedi, sauf indication ou accord contraire.
Villa Mariposa désigne la maison concernée avec son propre terrain et d'autres tels que : piscine, dépendances, inventaire et tous les biens (mobiliers) appartenant à la propriété en question. Dans certains cas, certaines pièces ou dépendances sont fermées au locataire. Ces surfaces ne sont donc pas indiquées comme louables dans le descriptif de la villa.
2. Arrivée et départ
Le samedi est le jour de passage (sauf accord contraire avec le propriétaire)
La clé de la villa sera présente dans le coffre à clés de la villa. Nous vous fournirons le code de ce coffre-fort le jour de votre arrivée par SMS ou WhatsApp. L'arrivée de la villa se fait après 17h. Vous devez vous présenter à votre arrivée à la villa (via WhatsApp, message ou autre).
Le locataire doit quitter la maison avant 9h30 le dernier jour et déposer la clé dans le coffre à clés.
3. Réservation, réservation et paiement
Le locataire peut effectuer une réservation par téléphone, par écrit ou par email/internet (via une plateforme de réservation). L'option sur le contrat de location est fixée dès réception du formulaire de réservation correctement complété par le propriétaire et que cette réservation a été confirmée par le propriétaire. Après réception de l'acompte (25% du montant de la location), cette option devient une réservation définitive.
Après avoir reçu le récapitulatif de la réservation et la facture d'acompte, le locataire doit le payer dans un délai d'une semaine au numéro de compte bancaire indiqué ou via la plateforme de réservation où la réservation a été effectuée. Le locataire recevra la facture restante pour les 75% restants du montant total de la location 8 semaines avant le début de la période de location, qui devra être reçue sur le même compte bancaire au plus tard 8 semaines avant le début de la période de location. Le locataire recevra une facture 2 semaines avant le début de la période de location pour la caution et tout autre extra réservé, qui devra être payé immédiatement sur le même compte. Si la réservation est effectuée via une plateforme de réservation, tous les paiements seront traités par cette plateforme de réservation.
Pour les réservations effectuées dans les 9 semaines avant le début de la période de location, la totalité du montant de la location doit être payée immédiatement (Pour la caution et tout autre extra réservé, le locataire recevra une facture 2 semaines avant le début de la période de location, qui devra être payée immédiatement sur le même compte).
À tout moment, le montant total dû doit être encaissé en totalité par le propriétaire ou la plateforme de réservation avant que l'accès à la propriété puisse être accordé.
Si l'obligation de paiement n'est pas respectée, le bailleur se réserve le droit de considérer le contrat comme annulé.
Le locataire reçoit les documents de voyage environ 2 semaines avant le début de la période de location. Cela comprend l'adresse du logement, les directions, les accords spécifiques et les détails concernant le logement réservé.
4. Dépôt
Dans tous les cas, le propriétaire demande le versement d'une caution. La caution est de 400 euros. Si la caution n'est pas remise/transférée à temps, le propriétaire a le droit de refuser l'accès au logement.
Le locataire recevra quelques jours après son séjour un aperçu « fin de location » indiquant le règlement final. L'acompte est indiqué sur cette facture définitive avec le règlement des frais tels que : énergie, dégâts, casse, éventuels objets loués de dernière minute, etc. Le locataire devra vérifier cette facture définitive et l'approuver par écrit par email. Sous réserve de l'approbation du propriétaire, le reste de la caution sera remboursé dans les 2 semaines suivant la date de départ et sera déposé sur le compte bancaire indiqué par le locataire.
5. Frais de modification
Toute modification par le locataire du contrat de réservation doit être confirmée par écrit par le propriétaire. Le locataire recevra alors un nouvel aperçu de la réservation. Il n'y a aucun frais associé aux modifications du contrat de réservation.
6. Frais supplémentaires
Lors de la location d'une villa, le locataire est tenu de faire organiser le ménage final par le propriétaire. Les coûts à cet égard sont indiqués sur le site Internet de la villa à louer. Ce nettoyage final doit être payé en espèces.
En plus de louer la villa, le locataire peut également louer des éléments connexes. Le type et le prix de ces articles sont indiqués sur le site Internet de la villa ainsi que sur le formulaire de réservation. Ces éléments supplémentaires loués seront mentionnés sur l’aperçu de la réservation.
Les articles connexes peuvent également être loués une fois la réservation de la villa effectuée. Il ne s’agit pas d’une modification de la réservation mais d’un ajout et n’entraînera pas de frais de réservation supplémentaires. Le prix de ces articles supplémentaires sera facturé sur le compte de dépôt de garantie. Si les ajouts à ces éléments connexes sont commandés après paiement de la facture de caution (par exemple à l'arrivée à la villa et pendant le séjour dans la villa), ces frais seront déduits de la caution et seront indiqués sur le récapitulatif « fin de location ».
Il est donc possible de louer les éléments associés le jour de l'arrivée ou pendant la période de location. Le paiement de ces articles sera déduit de la caution.
7. Modification / Annulation
Le locataire doit toujours confirmer une annulation par écrit (de préférence par e-mail et/ou via la plateforme de location). Le locataire recevra une confirmation du propriétaire de l'annulation qu'il a effectuée.
Si le locataire est contraint d'annuler son séjour, il peut prendre rendez-vous avec un autre locataire comparable. Un nouveau contrat de location doit alors être rédigé. Après avoir évalué cette modification de réservation, le propriétaire enverra une confirmation écrite pour et pour cette nouvelle location.
En cas d'annulation jusqu'à 12 semaines avant le début de la période de location, toutes les sommes versées seront remboursées sur le compte bancaire indiqué par le locataire.
En cas d'annulation dans les 12 à 8 semaines avant le début de la période de location, 25% du montant total de la location est dû.
Si vous annulez dans les 8 semaines avant le début de la période de location, 100 % du montant total de la location est dû.
En cas de départ anticipé (quelles que soient les circonstances) du bien loué par le locataire, le locataire doit toujours le signaler par écrit. Le montant total de la location reste alors dû.
Il est recommandé de souscrire une assurance annulation et une assurance voyage
Si le respect du contrat de location par le bailleur ne peut raisonnablement être respecté en raison de circonstances graves, le bailleur a le droit de modifier le contrat. De telles circonstances surviennent, par exemple, en cas de décès du propriétaire, de vente, de dommages graves au logement ou en cas de force majeure résultant d'une guerre, d'une grève, d'une catastrophe naturelle ou de conditions météorologiques extraordinaires. Ce changement entraînera alors le remboursement du loyer et de la caution déjà payés par le locataire. La responsabilité pour tout dommage subi par le locataire du fait d'une annulation effectuée par le propriétaire ne sera pas acceptée par le propriétaire.
8. Autre :
Personne de contact : Il y a une personne de contact à proximité de la villa disponible 7j/7. Les coordonnées de cette personne vous seront communiquées ultérieurement en même temps que le descriptif du voyage.
Nombre de personnes : La villa louée et le terrain attenant ne peuvent être occupés que par les personnes mentionnées dans le contrat de location. Ce n'est qu'avec l'autorisation écrite préalable du propriétaire qu'il est permis d'inviter des personnes autres que celles indiquées sur le formulaire de réservation dans une villa louée.
Nettoyage fin de séjour : Le nettoyage final est obligatoire. De plus, le locataire doit laisser l'ensemble de la villa propre en quittant la villa. Il existe également une option pour un nettoyage intermédiaire. Des informations à ce sujet sont disponibles par e-mail.
Déchets ménagers : Le locataire doit veiller au bon stockage et à l'élimination des déchets ménagers (les instructions sont précisées dans le livret du locataire).
Inventaire : Le locataire doit traiter la villa et son inventaire avec le plus grand soin. Tout dommage ou mauvais fonctionnement (causé ou non par le locataire lui-même) doit être signalé immédiatement au propriétaire. Ne pas le faire peut entraîner des frais.
Linge : Le propriétaire propose la villa y compris le linge de bain et de lit. Un paquet de serviettes pour 1 personne comprend 1 grande, 1 petite serviette et 1 serviette de plage. Un forfait linge de lit pour 1 personne est composé de : housse de couette, drap housse pour matelas et taie d'oreiller. De plus, un nécessaire de cuisine est mis à votre disposition (torchon, 2 torchons et deux serviettes). Il est possible de changer le linge en cours de séjour. La villa dispose d'un lave-linge et d'un sèche-linge. Les informations sur les changements de linge sont disponibles par e-mail.
Fumer : Il est interdit de fumer dans la villa. Les cendriers présents sont destinés à un usage extérieur.
Classeur du locataire : La villa dispose d'un classeur du locataire qui contient des informations pertinentes concernant la villa louée ainsi que des numéros de téléphone importants et autres.
Personnel : Il peut arriver que, pendant le séjour du locataire, le personnel ait besoin d'accéder au logement ou au terrain pour un entretien ou des réparations réguliers. Le locataire est toujours informé (à l'exception du pisciniste, l'heure de cette visite peut être demandée par email) si une telle personne vient effectuer des travaux et, si possible, cela se fait en étroite concertation avec le locataire. Les locataires ne sont pas autorisés à refuser à ces personnes l'accès au logement ou au terrain. Si une personne souhaite effectuer des travaux inopinés (ou autres) sur ou à proximité du logement, il est fort probable qu'elle n'ait pas été embauchée par le propriétaire et le locataire doit contacter immédiatement le propriétaire.
Internet : La villa est équipée d'internet (sans fil) (fibre optique), mais le propriétaire ne peut garantir son fonctionnement.
BBQ : dans toutes les villas il y a un BBQ à disposition des locataires. Il est de la responsabilité des locataires d'assurer la gestion sécuritaire de ce BBQ. Il est également de la responsabilité des locataires de laisser le BBQ et ses abords immédiats propres au moment du départ (non inclus dans le ménage final). Le non-respect de cette obligation entraînera une facture ultérieure de 25,00 euros par BBQ.
Animaux : Certains animaux sont acceptés. Dans tous les cas, si vous emmenez un animal domestique, son nombre et son type doivent être signalés lors de la réservation. Des frais de ménage supplémentaires de 35,00 euros par animal seront facturés (mentionnés sur le récapitulatif de la réservation). Le locataire doit veiller à ce que les animaux amenés n'aient pas accès aux chambres et aux piscines et ne s'allongent pas ou ne s'assoient pas sur les meubles. Les animaux doivent être promenés à l'extérieur de l'enceinte de la villa (tenus en laisse et merci de nettoyer les déjections). Si le locataire n'a pas pris soin de nettoyer les déjections d'animaux sur le terrain du bien loué, celui-ci sera pris en charge par le propriétaire et le locataire sera facturé pour cela 50,00 euros, qui pourront être déduits de la caution. Si les animaux sont admis, le locataire principal est responsable de tout dommage causé par les animaux amenés.
Piscine : Les piscines sont généralement utilisées toute l'année. Une fois par semaine, un employé du propriétaire vient entretenir la piscine. Cet entretien comprend le nettoyage, la vérification de l'installation et le traitement de l'eau. Le jour de cet entretien n'est pas toujours le même, mais il est connu au bureau et peut être demandé si vous le souhaitez. Le locataire n'est pas autorisé à exploiter lui-même l'installation technique de la piscine. Les enfants de moins de 14 ans ne peuvent utiliser la piscine que sous la surveillance d'un adulte. Même sous surveillance, les enfants qui ne savent pas bien nager doivent utiliser un gilet de sauvetage. Les animaux amenés n'ont pas accès à la piscine. Dans des cas exceptionnels, la piscine ne peut pas être utilisée pour cause d'entretien ou de réparation. En cas d'accidents et/ou de circonstances imprévues (entretien/réparations), la responsabilité du bailleur/propriétaire ne pourra être engagée.
9. Responsabilité
Le propriétaire n'accepte aucune responsabilité pour les dommages, blessures ou inconvénients causés au locataire à la suite de et/ou liés à son séjour dans la villa.
Le propriétaire décline toute responsabilité en cas de : - vol, perte ou dommage de toute nature pendant ou à la suite d'un séjour dans une villa proposée ;
Le loueur décline toute responsabilité en cas de matériel défectueux ou inopérant, d'erreurs et/ou d'erreurs sur les sites Internet ou autres publications émises par le loueur.
Les activités de construction à proximité de la villa louée ne peuvent être prévues par le propriétaire et ne peut donc accepter aucune responsabilité pour les nuisances causées par les activités de construction autour de la propriété louée.
Le locataire principal est solidairement responsable de toutes pertes/dommages au bien loué et à l'inventaire associé, qu'ils soient le résultat d'actions ou d'omissions du locataire ou de tiers se trouvant dans le bien loué ou les terrains attenants avec l'autorisation du locataire.
Il est obligatoire pour le locataire d'avoir une AVP (Assurance Responsabilité Privée), par laquelle le propriétaire suppose que le locataire en possède une et le confirme en effectuant la réservation. Le locataire libère le propriétaire de l'obligation de verser une indemnisation au propriétaire pour les dommages causés à la villa survenus à la suite ou pendant le séjour du locataire. Il en va de même pour les dommages subis et payables à des tiers.
Si, pour quelque raison que ce soit, le propriétaire est responsable de dommages, le montant de l'indemnisation payable est limité uniquement au montant du loyer.
Le propriétaire ne peut être tenu responsable des inconvénients ou des écarts par rapport à la propriété sans faute du propriétaire. Si des inconvénients et des écarts sont essentiels à ce qui a été convenu et que le propriétaire est responsable, le dommage maximum sera limité au montant du loyer.
Les accidents dans la villa ou sur le terrain attenant ne peuvent en aucun cas être imputés au bailleur ou au propriétaire.
Dans le cas où la guerre, la grève ou d'autres circonstances extraordinaires (intempéries) font que le propriétaire ne peut remplir aucune obligation ou ne peut pas la remplir intégralement, le contrat de location peut être résilié par lui sans que le locataire puisse réclamer des dommages et intérêts.