1-8 personnes
4 chambres
6 lits
5 salles de bains
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Numéro d'enregistrement touristique: 81344/AL
Num. référence Rentalia: 152818
Golf
Piscine
Barbecue
Terrasse
Meubles de jardin
Parking
Piscine privée
Cheminée
Tv
Draps
Serviettes
Internet/wifi
Lave-vaisselle
Micro-ondes
Lave-linge
Fer à repasser
Cafetière
Adresse
Alameda Vale De Parra 0
8200 Albufeira Algarve-Faro (Portugal)
Situation et environnement
3 km de la plage, 1 km au centre de la localité, 45 km de l'aéroport, 800 m d'un supermarché
Activités
4 km d'un terrain de golf
Dommage...
Quel dommage de ne pas entretenir une si belle maison! Tout aurait pu être parfait. Partis à deux familles (4 adultes et 4 enfants), 4 vastes chambres toutes avec salle de bain auraient pu nous apporter tout le confort attendu. Une grande pièce principale (salon, salle à manger),une cuisine également spacieuse (manquent quelques ustensiles mais rien d’indispensable). Un patio pour prendre les repas dehors... Mais l'état de saleté a tout gâché... Quelle déception de voir des tâches de sang de moustiques écrasés sur les murs, des traces de pieds sur le mur d'une chambre, les miettes non nettoyés sous le micro ondes, des traces de gras sur les meubles de cuisine... Si vous êtes sensibles aux odeurs: fuyez! Dans une des chambres de l'étage, des problèmes connus et non réglés de canalisations "embaument" la maison de senteurs d'égout... Les draps datent du siècle dernier, et certaines serviettes de toilette auraient juste pu servir de serpillère (trouées, effilochées...). En passant par une agence, nous ne pensions pas tomber sur ce genre de location. Le standing pourrait être exceptionnel... L'agence a bien sûr été contactée en début de séjour. Leurs efforts ont été minimes (un service de ménage est passé mais nous n'avons pas vu la différence concernant la propreté après leur passage: un chiffon sale a même été oublié dans une salle de bain). La situation de la maison est plutôt bonne, et son extérieur (jardin, piscine...) reste vraiment son atout principal. Au final, à retenir que si vous ne souhaitez pas entrer dans la maison. A moins que l'agence ne fasse l'effort de l'entretenir, la nettoyer, et investir dans une déco plus moderne...
subdirectory_arrow_right Réponse du propriétaire
A nossa empresa, www.gabimiguel.pt, estima e saúda todo o feedback, impressões, sugestões e comentários dos nossos clientes e visitantes. Devido à elevada competitividade do mercado, visamos acompanhar e satisfazer as necessidades e exigências dos nossos clientes. Contudo verificamos que apesar do nosso esforço e empenho há e haverá sempre algumas expectativas dos nossos clientes por atingir, por isso continuaremos a dedicar o nosso melhor para as alcançar Quanto ao comentário feito relativamente à casa Água, ref.:152818 , informamos que na época alta (mês de Agosto), existe sempre muita pressão no que diz respeito ao serviço de limpeza. Os horários de saída da casa são até às 10:00 horas da manhã e a entrada a partir das 14:00 horas. Este horário durante a época alta pode afectar o serviço quanto à limpeza bem como a exigência dos clientes de quererem ocupar a respectiva residência atempadamente, sendo difícil efectuar o serviço com todo o seu rigor. Nós , www.gabimiguel.pt, esforçamo-nos sempre em proporcionar um serviço eficaz e profissional, contudo por vezes há desafios que qualquer empresa enfrenta quanto à insatisfação dos seus clientes. Principalmente quanto ao respeito pela propriedade e conduta de estima do(s) cliente(s) durante a estadia. Como também o cumprimento das obrigações contratuais. Entendemos que certas habitações quanto à localização, decoração, arquitectura e conservação, poderão ser mais apelativos do que outras, no que diz respeito à propriedade Agua, ref.: 152818, a propriedade é conforme indicada nas fotografias e vídeo, bem como a localização poderá ser vista via imagem satélite, comprovando todos os aspectos da mesma. Claro que qualquer habitação durante os períodos de mais calor estão sujeitos à acumulação de odores caso a propriedade são seja arejada devidamente. Mas é um assunto ao qual dedicamos a nossa atenção e providenciamos o respectivo apoio para solucionar. Quanto às informações gerais da habitação, todos os nossos clientes são aconselhados pela nossa equipa quanto às normas de funcionamento da(s) equipa(s) de limpeza, manutenção e jardinagem. Também são informados quanto aos potenciais factores de risco (furtos) e as respectivas medidas preventivas a tomar. Sentimos que nem sempre a informação dispensada ao(s) cliente(s) é devidamente compreendida, dai estarmos 24 horas disponíveis aos nossos clientes para qualquer problema, dúvida ou emergência que possa surgir, sendo disponibilizado ao(s) cliente(s) para esse fim 2 (dois) contactos alternativos. Tanto no presente momento como no futuro continuaremos a proporcionar e disponibilizar aos nossos clientes a nossa preocupação nos seus problemas e insatisfações bem como o maior profissionalismo em solucionar qualquer desafio que possa surgir.
Miguel Teles check_circle
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Miguel Teles parle espagnol, anglais, allemand, français, portugais .
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[[ houseVars.pricenight | formatNumber: houseVars.country ]] € par [[houseVars.nights]] nuits [[ houseVars.totalWithoutExtras | formatNumber: houseVars.country ]] €
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